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苏小萌坐在办公桌前,电脑屏幕上密密麻麻地罗列着客户反馈的信息,这些文字仿佛变成了一双双焦急的眼睛,直直地盯着她。
每一条反馈都像一记重锤,敲在她的心上。
产品投入市场后,本以为能迎来一片叫好声,可现实却给了她沉重一击。
不少客户反映,产品在复杂场景下的操作便捷性大打折扣,还有部分客户言辞恳切地提出希望增加个性化功能,让产品更贴合他们的独特需求。
苏小萌咬了咬嘴唇,修长的手指在键盘上快速敲击,将客户需求逐一罗列出来。
她深知,这些反馈不仅是对产品的质疑,更是公司发展路上的关键转折点。
她迅速拿起手机,拨通了团队成员的电话:“紧急开会,马上!”
声音里带着不容置疑的坚定。
会议室里,气氛凝重得仿佛能拧出水来。
团队成员们围坐在会议桌前,脸上带着疲惫与担忧。
苏小萌站在投影仪前,将客户需求清晰地展示出来:“大家看看,这是我们收到的反馈,产品面临着严峻的挑战。
我们必须尽快行动起来,按照需求的紧急程度和实现难度进行排序,制定出可行的优化方案。”
负责技术研发的小张皱着眉头,盯着屏幕上的问题,率先发言:“从技术角度看,提升操作便捷性可能需要对底层算法进行优化,这可不是个小工程,而且新算法的应用存在一定技术风险,需要大量时间进行测试。”
他的声音低沉,带着一丝忧虑。
负责产品设计的小李推了推眼镜,接着说道:“我觉得在界面设计上进行简化也很有必要,突出核心功能,同时增加个性化设置入口,方便用户自定义功能。
这样或许能在一定程度上缓解问题。”
团队成员们各抒己见,讨论逐渐激烈起来。
苏小萌认真倾听着每一个人的发言,不时在笔记本上记录着关键信息。
她深知,这不仅是一场关于产品优化的讨论,更是对团队凝聚力和战斗力的考验。
然而,在讨论过程中,苏小萌的思绪却不自觉地飘向了那些神秘势力留下的线索。
她隐隐觉得,产品在市场上遇到的这些问题,会不会与神秘势力有关?这个念头一闪而过,让她脊背发凉。
但此刻,她没有时间去深入思考,解决产品问题才是当务之急。
为了更好地了解客户需求,会议结束后,苏小萌亲自与几位重要客户进行电话沟通。
她坐在安静的办公室里,手中握着电话,脸上带着职业性的微笑,尽管客户看不到。
“您好,非常感谢您对我们产品的支持和反馈。
能详细跟我说说在复杂场景下操作时遇到的具体问题吗?”
苏小萌温柔地说道。
客户在电话那头详细描述着使用过程中的痛点,苏小萌一边倾听,一边快速记录,时不时还提出一些问题,力求全面了解情况。
挂了电话,苏小萌靠在椅背上,闭上眼睛,脑海中不断浮现出客户描述的场景和提出的期望。
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